Gratis! Wij bieden in heel Nederland en België altijd gratis verzending.

Wegens succes en de vele aantal orders, is er wat vertraging in onze logistiek. Hierdoor is onze levertijd nu 3-7 werkdagen. We hopen op je geduld 😊.

We doen er altijd alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk te bezorgen!

Zodra jouw pakket is verzonden ontvang je een e-mail van ons met daarin een Track & Trace. Hier kan je de status van de zending inzien. Je kunt je pakketje hier volgen.

Het kan helaas voorkomen dat er iets is misgegaan tijdens het verwerken van je bestelling. In dat geval vragen we je om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen je bericht zo snel mogelijk in behandeling en samen met jou een geschikte oplossing bedenken! 

Nederland

Als je niet thuis bent wanneer de bezorger je pakket komt bezorgen, wordt je zending bij de buren afgeleverd. De bezorger laat een “bezorger-gemist-kaart” achter in je brievenbus met informatie over het adres waar je pakket is afgeleverd. Als het niet mogelijk is om het pakket bij de buren af te leveren, ontvang je een bezorgcode op de kaart. Met deze code kun je online een nieuwe bezorgafspraak maken, zodat de pakketdienst je pakket gratis opnieuw kan bezorgen.


België

Wanneer je niet aanwezig bent op het moment van bezorging, laat de bezorger een afwezigheidsbericht achter in je brievenbus. Dit bericht bevat duidelijke instructies over waar en wanneer je je zending kunt ophalen.

Je hebt 14 dagen de tijd om je item(s) te retourneren. Zorg ervoor dat je je zending voorziet van een track & trace, anders kunnen wij de retour niet aannemen. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Je hebt het recht om jouw bestelling te herroepen en retour te sturen binnen ons retourtermijn van 14 dagen. Binnen dit termijn kun je jouw aankoop beoordelen en passen.

De items die je wil retourneren dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog aan het artikel bevestigd. Het item bevat geen gebruikssporen of overige vlekken.

Let op! Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. Onze retourverwerking stelt aan de hand van diverse toetsingen vast of een retour gestuurd artikel voldoet aan de voorwaarden. Voldoet je retour niet aan de voorwaarden, dan kunnen we deze niet verwerken en niet overgaan tot terugbetaling.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken binnen 7 werkdagen.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.

Als u na 7 werkdagen nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op voor verdere assistentie.

Wanneer de SALE artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden kan je deze retourneren. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en verwerkt zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

In Nederland kun je kiezen voor de volgende betalingsmogelijkheden:
 
- iDeal of bancontact
- Creditcard (Visa & Mastercard)
- Paypal
- Apple Pay

In België kan je de volgende betalingsmogelijkheden gebruiken:

- Bancontact
- Credit Card (Visa & Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken binnen 7 werkdagen.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.

Als u na 7 werkdagen nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op voor verdere assistentie.